Durf te meten

Proven Partners
Durf te meten

In een eerdere blog over kennis bij MEE kon je lezen dat MEE bewust ervoor heeft gekozen om te sturen op kennis. Voor de verschillende MEE organisaties in Nederland is het namelijk cruciaal om de juiste kennis in huis te hebben en hiermee blijvend van toegevoegde waarde te zijn om cliënten mee te kunnen laten draaien in de maatschappij. Zeker met alle veranderingen op komst. 

Bijna 3.000 consulenten en medewerkers hebben afgelopen jaren zelf hun kennis in kaart gebracht door middel van het kennisdashboard. De MEE instellingen gebruiken deze informatie voor het maken van hun persoonlijk team- en organisatie ontwikkelplannen (POP-TOP-OOP). Maar omdat de kennis door de mensen zelf geactualiseerd wordt, kunnen we ook meten in hoeverre de gewenste ontwikkeling ook daadwerkelijk plaats vindt.

Benchmark
In het kennisdashboard zitten veel overzichten die MEE instellingen zelf gebruiken. Daarnaast heeft Proven Partners voor een aantal MEE instellingen een uitgebreide data-analyse gemaakt. Dit leidt tot mooie inzichten die wij terugkoppelen aan de MEE instellingen. Allereerst in een benchmark vergelijking tussen de MEE organisaties. MEE Amstel en Zaan en MEE Rotterdam zijn voorbeelden waar de algemene kennis in 2013 sterk is toegenomen. Samen met hen hebben we hiervoor een verklaring gezocht en gevonden. We kwamen erachter dat door het kennisdashboard actief te gebruiken en als management hierop te sturen de scores ook echt actueel blijven. Daarnaast zijn er flinke investeringen gedaan in ontwikkelprogramma’s op de levensgebieden. We zien dat deze aanpak zijn vruchten heeft afgeworpen.

Rendement van speerpunten
Binnen een MEE organisatie kunnen we ook evalueren of de gekozen speerpunten voldoende rendement opleveren. Zo wil MEE Zuidoost Brabant voldoende doelgroep specialisten hebben waarbij de aantallen afhankelijk zijn van de instroom per cliëntgroep. En zij hebben in 2013 de norm, behorende bij dit speerpunt, ruimschoots behaald. Dit strookt met hun gevoel en geeft een onderbouwing om dus voor andere speerpunten te kunnen kiezen.

Meer weten over het in kaart brengen voor kennis, neem dan contact op met Leo van de Vorst. 

Ook interessant:
– Sturen op kennis bij MEE (deel 1)